Une évasion en toute sérénité sans réservation préalable
Les bons gestes de l'explorateur
Pour vous aider à voyager sereinement, 4 mesures simples sont mises en place.
MASQUE OBLIGATOIRE (+ de 11 ans)
Comme l’explorateur d’océan, je nage avec mon masque !
RESPECT DES DISTANCIATIONS PHYSIQUES (1 mètre)
Comme l’extraterrestre, je vis sur ma planète !
PAS DE CONTACT AVEC LES VITRES
Comme le conquérant de l’espace, j’observe sans toucher !
LAVAGE DES MAINS REGULIERS
Comme le marin sur son navire, je n’ai pas peur d’avoir les mains mouillées !
Nous vous conseillons de privilégier l’achat de votre billet via notre billetterie en ligne ou bien de préférer le paiement sans contact en caisse. Nous vous recommandons également de bien suivre le sens du parcours de visite, ainsi que la signalétique mise en place.
Nos engagements pour votre sécurité
Afin que votre voyage au coeur de la Planète Bleue se déroule dans les meilleures conditions, Planet Ocean Montpellier s’engage :
- Disponibilité des points d’eau, nombreux distributeurs de gel hydroalcoolique à chaque étape du parcours de visite
- Nettoyage renforcé et régulier de tous les points de contact
- Signalétique renforcée afin de mieux guider chaque visiteur
- Gestions des flux en accord avec les recommandations gouvernementales
Vos billets sont-ils prolongés ?
Depuis plus d’un an, la crise sanitaire mondiale qui sévit a obligé Planet Ocean Montpellier à fermer ses portes plusieurs fois, pendant plusieurs mois. Planet Ocean Montpellier ouvre de nouveau ses portes le 09 juin 2021, et vous n’avez peut-être pas pu profiter de vos abonnements annuels, vos places, de vos billets ou de vos entrées gratuites. Découvrez s’il sont prolongés sur cette page dédiée.
Vous disposez d’un abonnement annuel Planet Ocean Montpellier :
Votre pass annuel sera prolongé de manière automatique. Pour connaître la nouvelle date de validité, il suffit de vous présenter en caisse. Rallongé de 222 jours s’il expire après le 09 juin 2021, ou d’autant de jours qu’entre le 30 octobre 2020 et que la fin de votre abonnement si celle-ci a lieu avant le 09 juin 2021, soyez sûrs de pouvoir profiter de votre Pass Explorateur comme il se doit !
Exemples : Votre pass expirait le 1er janvier 2021. Il est désormais valable jusqu’au 09 août 2021 (62 jours ont été ajoutés au 09 juin 2021).
Votre pass expirait le 10 juin 2021. Il est désormais valable jusqu’au 23 janvier 2022 (222 jours ont été ajoutés au 10 juin 2021).
Vous disposez d’un billet acheté sur le site internet de Planet Ocean Montpellier :
Tous les billets achetés entre le 08 décembre 2019 et le 30 octobre 2020 sont valables jusqu’au 31 octobre 2021.
Tous les billets achetés entre le 31 octobre 2020 et le 16 mai 2021 sont valables jusqu’au 31 décembre 2021.
Vous n’avez pas acheté votre billet sur le site internet de Planet Ocean Montpellier :
Rapprochez-vous de la boutique ou du site Internet où vous avez acheté votre billet. Nous avons déterminé avec chacun de ces intermédiaires les conditions de prolongation de votre billet. Ils feront le nécessaire ou se rapprocheront de Planet Ocean Montpellier si besoin.
Vous disposez d’une place gratuite :
Toutes les places gratuites dont la date de validité a pris fin entre le 17 novembre 2020 et le 09 juin 2021 sont valables jusqu’au 31 décembre 2021.